Aunty Home Cooking 住家伙食

隐私政策

本政策说明 Aunty Home Cooking 在您订餐时收集哪些个人资料、为什么保存,以及我们不会拿它做什么。

我们收集什么

我们只收集烹煮与配送所需的资料:姓名、WhatsApp 或电话号码、配送地址(含单位、楼层及大楼进出说明)、用餐人数、您告知的饮食限制或过敏,以及您的订单与配送记录。

企业客户方面,我们另会保存联络人、公司名称、送餐时间要求,以及开单所需的账单资料。

我们如何收集

几乎全部直接来自您本人:WhatsApp 对话、电邮,或我们的 Facebook 专页。我们不购买联络名单,也不从任何地方抓取联络资料。

本网站没有下单表格,也没有会员系统。没有东西需要注册,也不必设定密码。

我们为什么保存

用于规划采购与烹煮、把餐食准时送到正确地址、遵守过敏与饮食要求、配送延误时联络您,以及记录您订过什么,让菜色不会太快重复。

已付款的订单,我们也会为会计目的保留基本记录。

我们不会做的事

我们不会把您的个人资料出售、出租或交换给任何人;不会为了行销而把您的地址或电话提供给其他企业;也不会根据您的订单记录进行广告再行销。

我们不索取身份证号码,也不储存信用卡资料,付款以 DuitNow 或银行转账进行,由您自己的银行处理。

谁能看到

仅限我们自己的小厨房与配送团队,并且只在准备与配送订单所需的范围内。我们是家庭经营的厨房,不是部门众多的大型机构。

若法律要求,例如监管机构或法院命令,我们可能需要披露相关资料。

保存多久

在您持续订餐期间,以及之后一段合理时间内(以备您再次订餐),我们会保留现行顾客资料。会计记录则按马来西亚税务与商业记录保存要求保留。

您随时可以要求我们删除您的资料,我们会照办,但依法必须保留的付款记录除外。

您的选择

您可以询问我们持有您的哪些资料、更正错误内容、要求我们停止传送讯息,或要求删除您的资料。一则 WhatsApp 讯息或电邮即可,不需要填表。

若您要求我们停止联络,我们会停止,也不会把您的号码转给其他人。

联络

Aunty Home Cooking,雪兰莪 Puchong · WhatsApp +60 10-865 5536 · [email protected]